Scheda Tecnica

SCHEDA TECNICA ex. Art. 5 – Parte Integrante delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici.

ORGANIZZAZIONE TECNICA FLAMBOYANT I VIAGGI della Travel Art srl
Corso Sardegna 115/3- 16142 GENOVA – ITALY – P. IVA 03496690102 CODICE UNIVOCO WHP7LTE
TEL. 010.83.111.77
E-mail: prenotazioni@flambotravel.com
PEC: flambotravel@pec.travelco.it
www.flambotravel.com

Autorizzazione Provincia di Genova n°1 36/39998/95 del 9/5/1996 – C.C.I.A.A. REA GE-349548
Polizza assicurativa R.C. di cui agli art. 15/16 del D.L. 14 del 06.03.2008 N°79933046 stipulata con la compagnia assicurativa ALLIANZ.
COPERTURA ASSICURATIVA PER RISCHIO INSOLVENZA / FALLIMENTO di cui agli artt. 47 comma 3 e 49 del
D. Lgs. 23/05/2011, N. 79 (CODICE DEL TURISMO). Certificato n. A/139.4986/1/2021

TERMINI DI PAGAMENTO
Il turista è tenuto a corrispondere un acconto del 25% del prezzo del pacchetto turistico secondo quanto riportato all’art. 7 delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici, mentre il saldo del prezzo del pacchetto prenotato dovrà essere versato almeno 20 giorni prima della partenza, salvo diverso specifico accordo.
Per determinati servizi turistici (resort di particolare pregio, crociere, servizi speciali, servizi erogati in periodi di festività particolari, emissione di biglietteria aerea) potrà essere richiesto un acconto superiore al 30% e/o il saldo totale. NB: in caso di prenotazione di volo aereo, l’acconto dovrà anche coprire il prezzo del biglietto che verrà specificato al momento del versamento. In questo caso quindi la percentuale di acconto sarà superiore al 25%.
MINIMO PARTECIPANTI
Per l’effettuazione di viaggi a date fisse può essere previsto un numero minimo di partecipanti secondo il tipo di pacchetto. L’ eventuale non raggiungimento del minimo previsto, ed il conseguente annullamento, sarà comunicato dall’organizzatore secondo le norme di legge:
-per viaggi di durata inferiore ai 2 giorni: almeno 48 ore prima della partenza;
-per viaggi di durata compresa tra 2 e 6 giorni: almeno 7 giorni prima della partenza;
-per viaggi di durata superiore ai 6 giorni: almeno 20 giorni prima della data di partenza.
In alternativa all’annullamento, l’organizzatore, nei termini di tempo previsti, potrà proporre al turista lo stesso pacchetto o un pacchetto alternativo quantificandone, in forma scritta, di volta in volta, l’adeguamento della quota di partecipazione.

QUOTA INDIVIDUALE DI GESTIONE PRATICA E ASSICURAZIONE SANITARIA E BAGAGLIO
La quota è comprensiva delle polizze ASSISTENZA SANITARIA/RIMBORSO SPESE MEDICHE/ DANNI AL BAGAGLIO (vedi condizioni di polizza pubblicate a catalogo):
€ 25,00 per viaggi in ambito UE della durata tra i 2 e i 5 giorni;
€ 35,00 per viaggi in ambito UE della durata tra i 6 e i 10 giorni;
€ 70,00 per viaggi intercontinentali.

MODIFICHE – SOSTITUZIONI
Qualsiasi variazione richiesta ex art. 12 dal turista successivamente alla conferma da parte di FLAMBOYANT DELLA TRAVEL ART Srl di tutti i servizi facenti parte del pacchetto, comporta l’addebito al turista di una quota aggiuntiva denominata “Spese variazioni pratica” corrispondente a:
€ 30,00 a pratica fino a 30 giorni di calendario prima della partenza:
-10% della quota fino a 15 giorni di calendario prima della partenza;
-30% della quota da 14 giorni di calendario a 3 giorni di calendario prima della partenza;
-50% della quota a 1 o 2 giorni di calendario prima della partenza.
Per il cambio nome su voli di linea:
-Biglietti aerei non ancora emessi: € 25,00 per persona:
-Biglietti aerei già emessi sono soggetti alle regolamentazioni delle singole compagnie aeree.
La modifica del nominativo del cliente rinunciatario con quello del sostituto può non essere accettata da un terzo fornitore di servizi, in relazione ad alcune tipologie di essi, anche se effettuata entro il termine di cui all’art. 12, paragrafo a, delle condizioni generali di contratto. L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della partenza.

PENALITÀ DI RECESSO
Al turista che receda dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per i casi elencati al primo comma dell’articolo 10 (delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici) e indipendentemente dal pagamento dell’acconto previsto dall’articolo 7 1°comma (delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici) e tranne ove diversamente specificato in seguito e/o in fase di conferma dei servizi, saranno addebitati a titolo di penale:
– La quota individuale di gestione pratica;
– Il premio della copertura assicurativa;
– Il costo di ottenimento visto;
– L’intero importo del biglietto aereo/ ferroviario se già emesso;
– Le seguenti percentuali sulla quota viaggio.

VIAGGI SU MISURA CON QUALSIASI MEZZO DI TRASPORTO E VIAGGI IN AEREO (fatto salvo il raggiungimento del numero minimo previsto)
-20% dal giorno della conferma fino a 45 giorni di calendario prima della partenza;
-40% da 44 a 31 a giorni di calendario prima della partenza;
-65% da 30 a 21 giorni di calendario prima della partenza ;
-85% da 20 a 10 giorni di calendario prima della partenza ;
-100% oltre tali termini

VIAGGIO IN PULLMAN (fatto salvo il raggiungimento del numero minimo previsto):
-25% della quota di partecipazione fino a 21 giorni di calendario prima della partenza;
-50% della quota di partecipazione e dei supplementi da 20 a 11 giorni di calendario prima della partenza;
-70% della quota di partecipazione e dei supplementi sino a 4 giorni di calendario prima della partenza;
Nessun rimborso dopo tale termine.

CROCIERE
Le penali a seguito rinuncia sono così calcolate:
20% dalla conferma a 90 giorni prima della partenza
30% da 89 a 60 giorni prima della partenza
50% da 59 a 45 giorni prima della partenza
60% da 44 a 30 giorni prima della partenza
80% da 29 a 15 giorni prima della partenza
90% da 14 a 6 giorni prima della partenza
100% da 5 giorni fino alla data di partenza.
Le penali si riferiscono alle cancellazioni della sola crociera e dei pacchetti comprendenti voli charter gestiti direttamente dalla Compagnia di Crociere.
I costi relativi alla cancellazione di voli di linea o di altri servizi (transfer privati, hotels etc) saranno addebitati interamente ed indipendentemente dal momento in cui avviene l’annullamento.

NOTE VALIDE PER TUTTI I TIPI DI VIAGGIO
Le penali dovranno essere calcolate sulla quota di partecipazione, intesa come Quota Base + Supplementi
In caso di cancellazione di sistemazione in Business Class, verrà sempre addebitato l’intero importo del relativo supplemento (100% di penale).
L’annullamento del viaggio da parte di un partecipante con sistemazione in camera doppia comporta il pagamento del supplemento singola.
Le medesime penali verranno applicate:
• a chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti di espatrio;
• nel caso in cui il gruppo volesse cambiare la destinazione e/o la data del viaggio inizialmente confermato.
Nessun rimborso spetta al cliente che decide di interrompere il viaggio o soggiorno.
Oltre alle penali sopra indicate verranno applicate quelle previste dalla IATA o dal vettore.
Nel caso di vettori che applicano tariffe “low cost” promozionali, e/o“non rimborsabili” la penale si considera del 100% dal momento dell’emissione del titolo di viaggio.
Le stesse somme dovranno esser corrisposte da chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio.
In ogni caso, nessun rimborso spetta al TURISTA che decida di interrompere il viaggio o il soggiorno per volontà unilaterale.

VIAGGIASERENO Le garanzie assicurative possono essere integrate, su richiesta specifica del cliente, con l’adesione alla formula “viaggia sereno” che comprende l’assicurazione contro le spese di annullamento e la nostra assistenza 24h. Sono previsti diversi tipi di assicurazione. I Clienti potranno consultare il fascicolo CC
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•Le garanzie assicurative possono essere integrate, su richiesta specifica del cliente, con l’adesione alla formula “Viaggia Sereno” che comprende l’assicurazione contro le spese di annullamento e la nostra assistenza 24h.
•Fascicolo informativo relativo alla polizza sul sito www.flambotravel.com
•Sono escluse le malattie che siano l’espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti, già note all’Assicurato alla sottoscrizione della polizza. Sono invece comprese le riacutizzazioni imprevedibili di patologie croniche, alla prenotazione dei servizi turistici o del viaggio;
•Su richiesta sottoponiamo le condizioni di ulteriori polizze assicurative relative ad integrazioni massimali spese mediche, bagaglio, copertura patologie croniche o preesistenti , già note all’Assicurato alla sottoscrizione della polizza stessa ed eventuali integrazioni spese mediche e altre casistiche.

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